Termos e Condições

CIA DA INFORMÁTICA
Termos e condições de uso do Site

Caro cliente, aqui estão informações importantes sobre os seus direitos e obrigações para compras através do site https://ciainfor.com.br/.
Leia atentamente todas as informações antes de efetuar qualquer compra em nossa loja virtual.

1. Estes Termos e Condições Gerais de uso do site são aplicáveis a todas as compras de Produtos realizadas pelos clientes no site do https://www.ciainfor.com.br/.
2. Para realizar um pedido de compra, o cliente precisa aceitar os presentes Termos e Condições de Uso do Site, caso contrário a finalização do pedido não será possível. Assim, qualquer compra feita no site https://www.pichau.com.br/ presume a ciência do cliente sobre o teor do presente termo.

3. A Cia da Informática reserva-se no direito de modificar o presente documento a qualquer momento, sem prévio aviso, respeitados os pedidos já confirmados e finalizados antes da alteração.
4. Esses Termos e Condições de Uso do Site, em conjunto com o “Pedido” constituem o acordo integral entre a Cia da Informática e o cliente para a compra de produto, ou seja, formam o CONTRATO de compra e venda necessário às compras feitas via este e-commerce.

5. No presente documento serão considerados:
•"Cliente": pessoa física ou jurídica que compra produto(s) como destinatário final no site https://www.ciainfor.com.br/.
•“Cia da Informática”: pessoa jurídica de direito privado C&C TECNOLOGIA & INFORMATICA LTDA (CIA DA INFORMÁTICA), pessoa jurídica de direito privado, conscrita no CNPJ 11.149.046/0001-93, com sede em Taguatinga Norte, QND 28, Lote 05, Loja 01, Brasília-DF, CEP 72120-280. Site: https://ciainfor.com.br/
•“Pedido" documento pelo qual a Cia da Informática aceita um pedido de Produto feito pelo cliente. O pedido é enviado no endereço de e-mail cadastrado pelo cliente, imediatamente após a conclusão da compra. Eventualmente, por instabilidade no sistema, este envio pode levar alguns minutos.
•"Preço": preço indicado no Pedido.
•"Produto": bem descrito no Pedido.

PEDIDO
6. Os pedidos serão aceitos apenas através do site da Cia da Informática (https://www.ciainfor.com.br/) e só serão vinculantes depois de aceitos pela empresa, mediante a emissão do número do pedido que aparecerá na tela após a finalização da compra.

6.1. Não será vinculante o pedido na hipótese de erro claro de lançamento de informação sobre o produto, qualidade, preço, etc., quando o erro for verificado antes do envio da compra. Reserva-se a Cia da Informática no direito de cancelar o pedido, obrigando-se a devolver prontamente e integralmente o valor eventualmente pago, ou requerer o cancelamento da cobrança junto à operadora do cartão acaso o pagamento tenha sido feito através de cartão de crédito

6.2. Os dados da compra, incluindo número do pedido, método e prazo de envio, dados da cobrança e endereço de entrega, dentre outras informações, constarão em e-mail enviado no endereço cadastrado pelo cliente no seu login do site após a finalização da compra.

6.3. O cliente deverá consultar sua caixa de spam, pois não raras vezes este e-mail de confirmação não chega à caixa de entrada comum, devido a fatores externos à empresa.

7. O cliente deve verificar os dados constantes no Pedido, que será enviado após a compra, incluindo produtos, preços e quantidades, e informar à Cia da Informática imediatamente qualquer eventual erro para correções e ajustes.

7.1. Ao efetuar o pagamento o cliente concorda com o Pedido que lhe foi enviado, não podendo este reclamar posteriormente por eventual erro, visto que a inclusão dos produtos no pedido é feita pelo próprio cliente.

7.2. Na compra de máquinas montadas: Eventualmente, por falta de algum equipamento em estoque, para que não seja cancelado o envio da compra, a empresa se reserva no direito de fazer a substituição por similar de mesmas características; garantindo ao cliente o direito de recusar o computador ou pedir a substituição da peça no período de até 7 dias após o recebimento.

8. O prazo para confirmação do pagamento é de até 2 dias úteis.

8.1. Na compra de máquinas montadas: Após a confirmação do pagamento em até 24h (1) dias útil será feita a montagem do computador (se necessário) e postado no no mesmo dia ou o seguinte à montagem.

9. Caso não haja a confirmação do pagamento do pedido, ou se houver negativa da operadora do cartão, o pedido será cancelado pela Cia da Informática depois de 3 dias, sem prévio aviso, mesmo que em situações promocionais.

9.1. Expirando o prazo do pedido ou não sendo confirmado o recebimento do valor pela Cia da Informática o produto não será enviado; caso queira, o cliente poderá fazer novo pedido de compra, sujeitando-se às condições atuais de preço e disponibilidade do produto.


9.1. Pedidos cujo o nome do titular do pagamento for diferente ao do endereço de entrega e a forma de envio for RETIRADA, não serão aceitos, a Cia da Informática reserva-se no direito de cancelar o pedido e realizar o estorno da compra.

RETIRADA

10. O prazo para retirada dos produtos é de até 31 dias úteis, o cliente será notificado através do site/e-mail quando o produto sair do processo de separação, para o seu estágio final, retirada. Caso não seja retirado no período descrito, o pedido será cancelado e o valor estornado integralmente para o titular da compra.

10.1. A retirada só poderá ser realizada pelo titular da compra mediante apresentação de algum documento de identificação pessoal compatível com os dados descritos no pedido. Retirada de pedidos por terceiros (não titular), só será permitida caso a compra seja feita nas seguintes formas de pagamento: boleto, transferência bancária, PIX ou dinheiro.

 

Sobre a loja

A Cia da Informática é uma loja de informática localizada na Comercial N. Taguatinga-DF, especializada em manutenção de computadores e impressoras, vendas na área da segurança, hardware, widgets para computadores, notebooks e celulares.

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